Fuimos a pasar un fin de semana en familia y lo que más disfrutamos fue la hermosa vista al lago desde nuestra habitación, que era amplia y cómoda. El desayuno estaba muy bien, con una buena variedad de opciones y la atención del personal, especialmente de algunos camareros, fue excelente. Sin embargo, la experiencia se vio afectada por un evento que restringió el acceso a varias áreas del hotel, como la piscina, lo cual no nos avisaron al hacer el check in. Aunque el hotel tiene un entorno natural hermoso, creo que deberían mejorar la comunicación con los huéspedes sobre este tipo de cosas.

El hotel estaba muy limpio, tenía un personal educado, y unos desayunos fuertes.

La vista desde el lugar es realmente hermosa. Las omelettes del desayuno son deliciosas y recién preparadas. La ubicación es ideal para descansar y disfrutar de la naturaleza. Las habitaciones son correctas y bien mantenidas. Además, la piscina ofrece un ambiente relajante. 🌅.

Su ubicación buena en Pucón. Situado en una zona maravillosa, lo suficientemente cerca de senderismo y de La parada de autobús y de del restaurante principal. Unos dormitorios impecables y lo suficientemente espaciosos, un desayuno fuerte. Un servicio ejemplar y un baño grande;)))

Las habitaciones son amplias y súper cómodas. La limpieza impecable y la atención genial. Las vistas al lago son de otro mundo, me dejaban maravillado cada mañana. La cama era tan acogedora que no quería salir. El desayuno, rico y variado, me ayudó a comenzar el día con energía.

El horario del desayuno es algo temprano, podría extenderse un poco más.

La habitacion muy confortable y el entorno muy bien cuidado

La recepcion poco afable y discriminatoria al exigir un boucher por un monto a modo de garantia siendo que al pasajero anterior no se le exigio nada (sera por su calidad de extranjero) En general no hay internet en los dormitorios y hay que cancelarlo aparte y el acceso al hotel por el camino es poco señalizado y peligroso

Qué lugar tan hermoso! Lo que más me encantó fue la vista al lago, simplemente espectacular. Las habitaciones son amplias y cómodas, aunque las puertas no tienen mosquiteros, lo que fue un poco incómodo. 🛌☀️ El desayuno también estuvo bien.

La comodidad del hotel y la atención del personal, siempre muy agradable

nada

Nuestra habitación era excelente y buena, con unas vistas maravillosas y hemos tenido un tiempo estupendo durante nuestras 3 noches de estadía aquí, así que definitivamente regresaré.

La ubicación es genial, está súper cerca del restaurante principal, la orilla del lago y la parada de autobús. El personal es muy amable y atento. El bar del hotel es de tabaco. 🍸

La habitación era súper cómoda y espaciosa, con un diseño muy chulo y hasta tenía un balcón privado. ¡Incluso tenían batas! Me sentí de lujo aquí 😊.

Ubicación y entorno. Buena comida. Personal atento. Piscina temperada y Spa excelente.

Mucha Bulla Nocturna. Se escucha a los otros huespedes en los balcones. No se puede dormir bien por la bulla. Tuve que llamar a recepción reclamando a las 02:30 AM. Hay que tener las cortinas cerradas para mantener la privacidad, caso contrario, se es observado desde los balcones vecinos.

El paisaje, pero todo por el entorno, piscina muy pequeña, agua muy helada.

Falta de profesionalismo en personal, no atentos, no leen las reservas, hotel sin agua, muy sucio, servicio malo, desayuno muy pobre, no es un 5 estrellas, con suerte 3 estrellas

Los desayunos aquí eran adecuados, con aguacate. Tenía habitaciones excelentes, buenas con buenos artículos de aseo y una vista espectacular. El hotel estaba no muy lejos de taxis y de las orillas y también de los restaurantes.

La cama era muy comoda. Era realmente extra-grande como prometian y ela habitacion era grande tambien y con muy linda vista.

Deberian ofrecer una variedad de te en el desayuno acorde a un hotel cinco estrellas.